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公司买玻璃标签上写不合格 售方称用来区分产地

发布时间:2021-07-22 06:01

  上星期五早上,一车玻璃原片从平湖运到了位于兰溪的向往玻璃公司。玻璃每片3~4平方米,共有5千多平方米,总价值9万多元。

  采购部的舒经理听说货到了,便赶去验货。可舒经理一看,这玻璃不对头。玻璃的外包装上贴着不合格的标签,上面写着“不合格品、暂不使用、淋湿”。

  “这也太离谱了,竟然给我们寄了不合格的玻璃。”舒经理有些气愤,联系了生产企业平湖旗滨玻璃有限公司销售部的严经理,要求他们给个说法。

  办公室主任盛先生表示,他们细看发现,以前收到的货物都是在一两个月之前产的,而这批玻璃的生产日期是在6、7月份产的,到现在差不多有5、6个月了。“而且这批玻璃的包装看着很旧,应该存放蛮久了。”盛先生对产品质量表示怀疑。

  盛先生说,他们之前一直跟旗滨有合作,以前玻璃也出现过破损等的小问题,涉及的金额比较小,所以没有多计较。

  两天后,旗滨公司派了3名售后人员,来向往玻璃公司查看了那车贴着“不合格”标签的玻璃。售后人员说,产品是合格的,这些不合格的标签并不是指产品有问题,而是由于该公司的生产地很多,所以贴个标签来区分产地。

  “用‘不合格’标签来区分生产地?这不是把我们当三岁小孩玩儿吗?”盛先生对售后人员的回答很是吃惊。

  12月22日,平湖旗滨公司销售部的严经理联系了向往,表示会出个质量保证书让向往公司放心。与此同时,旗滨会在下次交易中在价格上优惠8%,希望向往公司不要退货。

  而盛先生则觉得旗滨处理事情的态度很敷衍。“毕竟是一家集团公司,出现这么严重的质量或管理上的问题,怎么一点都不重视。”他表示,公司不会使用不合格的产品。“到底是产品本身有问题还是发货时贴错了,旗滨至少得给个说法。”

  昨天下午,记者联系了严经理,他表示自己在接到向往的投诉电话后,立即将情况反馈给售后。而至于售后关于“不合格”标签的说法,严经理表示,因为各负责部门不在同一个地方,自己对生产方面的情况并不是很清楚。“协商的建议还需要上头批示,双方还在进一步的协商中。”

  就此情况,记者咨询了浙江赤松律师事务所的贾立新律师。他表示,不合格的产品即使签字了也是有权退的。

  贾律师建议,旗滨的售后过来确认的时候,双方应该签好书面的协议,比如产品多少、旗滨方面对“不合格”标签的说法等等。

  “最重要的是要确认产品是否真的合格。”贾律师说。向往玻璃公司可以请质检部门对这批玻璃进行质量检查,要是检验出产品真的不合格,那么就有权利退货。

  对于律师的建议,向往的盛先生表示,愿意跟旗滨一起将认可的样品送去质检部门鉴定,希望对方公司能配合。

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